FAQ (FOIRE AUX QUESTIONS)

Questions fréquemment posées

Actuellement, aucun médecin n’accepte de nouveaux patients dans cette clinique.

Les téléphones sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h. Pour une demande urgente, il est toujours préférable d’appeler le matin.

Vous ne pouvez obtenir vos résultats qu’après qu’ils ont été examinés par votre médecin. En cas de problème avec vos résultats, quelqu’un vous contactera. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour un suivi de vos résultats.

Le laboratoire de sang Dynacare est ouvert :

Du lundi au jeudi de 7 h à 17 h

Vendredi de 7 h à 16 h

Samedi de 7 h 30 à 12 h

Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Cet emplacement est maintenant FERMÉ.

L’entreprise d’imagerie, Canadian Diagnostics Network (CDN), a déménagé au 2003, boulevard St-Joseph, près du rond-point. Le numéro du laboratoire d’imagerie est le 613-824-3252.

Si vous avez perdu votre carte de rendez-vous ou si vous ne vous souvenez pas de la date de votre rendez-vous, veuillez appeler notre bureau au 613-830-1298 et notre réceptionniste se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez également trouver l’information dans votre portail dans la section intitulée Rendez-vous.

Les renouvellements d’ordonnance doivent être effectués lors de vos visites régulières. Des demandes peuvent être faites auprès des pharmacies ; elles sont examinées et renvoyées si elles sont approuvées par votre médecin. Cela peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.

Une nouvelle réglementation permet désormais aux pharmaciens d’autoriser le renouvellement d’une ordonnance dans des circonstances limitées. Pour en savoir plus.

Pour savoir quels sont les vaccins dont vous avez besoin, veuillez vous rendre dans une clinique de voyage agréée ou sur un site Internet consacré aux voyages : wwwnc.cdc.gov/travel. Les conseils aux voyageurs ne sont pas couverts par l’Assurance maladie de l’Ontario.

Nous proposons les vaccins suivants :

Vaccinations et frais

Type

$ Adulte

$ Enfant

# Nombre de doses

Hépatite A (Avaxim/Havrix)

85 $ / dose

57 $ / dose

2 doses

Hépatite B (Energix)

57 $ / dose

42 $ / dose

3 doses

Twinrix (Hépatite A et B)

91 $ / dose

61 $ / dose

3 doses

Typhoïde (Typhim VI)

65 $ / dose

Pour nous autoriser à transférer votre dossier à un autre médecin, la clinique de votre nouveau médecin doit nous fournir une autorisation signée. Vous pouvez nous envoyer votre demande par télécopie ou l’apporter en personne. Les frais pour ce service s’élèvent à un minimum de 50 $.

Un rendez-vous annuel peut être fixé tous les 12 à 24 mois, conformément aux règlements du ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario (MSSLD). Nous suggérons de prendre un rendez-vous annuel tous les 18 mois.. Ces rendez-vous ne sont pas pour des soins urgents, mais pour mettre à jour votre médication à long terme et pour vous assurer que vous avez passé tous les tests de dépistage recommandés. Pour les soins urgents, veuillez prendre rendez-vous avec votre médecin.

Vous pouvez également prendre votre rendez-vous annuel en visitant le portail patient Health Myself.

Les séances de vaccination contre la grippe ont généralement lieu entre la mi-octobre et le début du mois de décembre. Les dates sont fixées après réception des vaccins de la Santé publique et sont ensuite affichées dans la section Quoi de neuf de notre site web. Nous envoyons également un message par l’intermédiaire de notre portail patient pour informer tous nos patients de la date des séances de vaccination et des modalités de réservation.

Veuillez noter que les enfants de moins de 8 ans qui n’ont jamais été vaccinés contre la grippe doivent recevoir deux doses à quatre semaines d’intervalle.

Si vous avez soumis un formulaire d’assurance à compléter, soyez assuré que nous vous informerons dès qu’il sera prêt. Veuillez noter que des frais s’appliquent à tous les formulaires.

Si vous avez besoin d’un autre carnet de vaccination, une infirmière doit examiner votre dossier pour enregistrer tous les vaccins que vous avez reçus. Ce processus est long et peut prendre jusqu’à deux semaines. Des frais de 25 $ s’appliquent.

Les vasectomies sont pratiquées dans notre clinique le jeudi matin par Dr. Dean Leduc. Un rendez-vous pour une consultation doit être pris avant le jour de l’intervention avec Dr. Leduc. Pour prendre ce rendez-vous, veuillez appeler la clinique au 613-830-1298.

Pour plus d’informations sur cette procédure, cliquez ici.

Les circoncisions sont pratiquées dans notre clinique le jeudi matin par Dr. Dean Leduc. Un dépôt de 50 $ est exigé au moment de la réservation.

Les bébés doivent peser moins de 5 kg et une adresse électronique doit être fournie pour recevoir les instructions relatives à la préparation. Le coût de la procédure est de 150 $.

Pour plus d’informations sur cette procédure, cliquez ici.